Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 12 Oktober 2026
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami terima saat Anda membuka website sakhakacafilm.id, untuk apa data itu dipakai, berapa lama disimpan, dan hak Anda atasnya. Kami menuliskannya sesingkat dan sejelas mungkin.
1. Siapa kami
Website ini milik SKF Sakha Kaca Film (pemilik: Ade Yusup Mustopa), beralamat di Jl. Raya Serang Km. 16,5 Cihideung, Desa Talaga, Kec. Cikupa, Kab. Tangerang, Banten 15710. Pengelolaan teknis website (server, keamanan, statistik kunjungan) dikerjakan oleh SITUNEO Digital Solusi Indonesia atas nama kami.
2. Data yang kami terima
- Saat Anda menghubungi kami lewat WhatsApp, telepon, atau email: nomor, nama profil, dan isi pesan Anda kami terima di aplikasi tersebut. Website tidak menyimpan percakapan itu. Pesan dari tombol WhatsApp di website diberi tanda "(dari website)" supaya kami tahu asal pesan.
- Saat Anda membuat booking di website: nama, nomor WhatsApp, email, jenis layanan dan produk, jenis kendaraan atau luas area, lokasi pemasangan, tanggal dan jam yang dipilih, serta catatan Anda. Data ini disimpan di sistem website kami untuk menjadwalkan dan mengerjakan pesanan, membuat invoice, dan menghubungi Anda bila ada perubahan jadwal. Bila Anda mengunggah bukti transfer, gambarnya disimpan untuk mencocokkan pembayaran.
- Statistik kunjungan (Google Analytics 4): halaman yang dibuka, perkiraan kota/negara, jenis perangkat dan peramban, dari mana Anda datang (mis. Google, Instagram), serta tombol yang diklik (WhatsApp, telepon, email, tautan ke situs lain) beserta letak tombolnya. Nama, nomor telepon, email, isi pesan, dan isi formulir tidak pernah dikirim ke Google Analytics. Google Analytics 4 tidak menyimpan alamat IP Anda.
3. Untuk apa data dipakai
- Menjawab pertanyaan dan melayani pesanan Anda.
- Memperbaiki website: halaman mana yang dibaca, tombol mana yang dipakai, apa yang menyulitkan pengunjung.
- Laporan bulanan untuk kami (pemilik usaha) dari pengelola website.
- Data Anda tidak dijual dan tidak dipakai untuk iklan yang mengikuti Anda di situs lain.
4. Cookie dan cara menolak statistik
Website ini memakai cookie _ga dan _ga_… dari Google Analytics (membedakan kunjungan baru dan kunjungan ulang, paling lama ±13 bulan); cookie sesi untuk menjaga formulir booking tetap aman dan untuk masuk ke panel pengelola.
Tidak ingin dihitung? Nyalakan pengaturan "Jangan Lacak" (Do Not Track) atau Global Privacy Control di peramban Anda: website ini langsung berhenti menghitung kunjungan Anda. Cara lain: pasang pengaya penolakan Google Analytics, atau hapus cookie di pengaturan peramban.
5. Berapa lama disimpan
- Statistik kunjungan: 14 bulan, lalu dihapus otomatis oleh Google Analytics.
- Data booking dan invoice: selama dibutuhkan untuk layanan, garansi, dan pembukuan usaha. Anda boleh meminta penghapusan kapan saja (lihat bagian 8), kecuali yang wajib kami simpan menurut hukum.
- Percakapan WhatsApp/email: tersimpan di aplikasi masing-masing, mengikuti pengaturan aplikasi tersebut.
6. Siapa saja yang ikut mengolah
- Google (Google Analytics) sebagai pengolah statistik.
- Penyedia hosting tempat website ini berjalan, di server yang dilindungi.
- SITUNEO Digital Solusi Indonesia sebagai pengelola teknis website, terikat untuk menjaga kerahasiaan data.
7. Keamanan
Website memakai HTTPS (sambungan terenkripsi), akses panel dibatasi dengan kata sandi. Halaman berisi data pribadi (invoice dan halaman booking berhasil) tidak ikut dihitung statistik, dan alamat bertanda rahasia tidak pernah dikirim ke Google.
8. Hak Anda
Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta salinan data Anda, memperbaikinya, menghapusnya, atau menarik persetujuan. Hubungi kami lewat WhatsApp 0823-1531-0488 atau email info@sakhakacafilm.id. Kami menjawab paling lambat 3 hari kerja.
9. Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, tanggal di bagian atas halaman ikut berubah. Perubahan yang mengurangi hak Anda tidak berlaku surut.
10. Kontak
SKF Sakha Kaca Film
Jl. Raya Serang Km. 16,5 Cihideung, Desa Talaga, Kec. Cikupa, Kab. Tangerang, Banten 15710
WhatsApp 0823-1531-0488 atau email info@sakhakacafilm.id